中國電信股份有限公司增值業(yè)務運營中心(簡稱運營中心)成立于2008年,業(yè)務范圍包括:第一類
增值電信業(yè)務中的在線數據處理與交易處理業(yè)務、國內因特網虛擬專用網業(yè)務、因特網數據中心業(yè)務;第二類基礎電信業(yè)務中的國內甚小口徑終端地球站(VSAT)通信業(yè)務、固定網國內數據傳送業(yè)務、無線數據傳送業(yè)務、用戶駐地網業(yè)務、網絡托管業(yè)務;第二類增值電信業(yè)務中的
語音信箱業(yè)務、傳真存儲轉發(fā)業(yè)務、X.400電子郵件業(yè)務、呼叫中心業(yè)務、因特網接入服務業(yè)務和信息服務業(yè)務(含固定網電話信息服務業(yè)務、
互聯網信息服務業(yè)務和
移動網信息服務業(yè)務)等。
運營中心以
信元公眾信息發(fā)展有限責任公司為運營實體,實行公司化運作,承擔服務中國電信全網的、集中運營的互聯網應用業(yè)務與增值業(yè)務的運營和日常持續(xù)開發(fā)工作,包括業(yè)務的合作、向合作伙伴和客戶的銷售推廣、各類內容應用業(yè)務的客戶服務、客戶及相關單位對SP/CP的投訴處理、對合作伙伴及省公司的帳務結算/技術支撐等工作;承擔中國電信集中運營的、全國性的互聯網平臺、增值業(yè)務平臺和內容應用平臺的建設、運行維護、系統開發(fā)、持續(xù)改進和完善工作;同時,受相關業(yè)務管理部門委托,對與全國平臺有關聯的各省平臺及業(yè)務進行技術和業(yè)務的指導、培訓。
2021年9月,經過公開招投標,安測國際中標中國電信增值業(yè)務運營中心ISO/IEC20000 IT服務管理體系、ISO/IEC27001信息安全管理體系、ITSS信息技術服務標準體系認證咨詢項目;
2022年3月,運營中心順利通過ISO/IEC20000 IT服務管理體系、ISO/IEC27001信息安全管理體系認證審核;
2022年8月,運營中心順利通過賽寶認證中心的ITSS信息技術服務標準體系現場審核。
安測國際的專業(yè)服務,得到了運營中心和審核機構的一致認可。